Wenn Ihr Gerät derzeit eine Firmware-Version unter 22.00 verwendet, beachten Sie bitte Folgendes:
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Update-Methode: Ein direktes Update auf Version 22.00 oder höher ist nicht über die Weboberfläche möglich.
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Erforderlich: Das Update muss in diesem Fall mittels eines Recovery-Images durchgeführt werden.
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Anleitung: Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in unserem Support-Wiki:
📥 Firmware-Download
Sie können die aktuelle Firmware über unser Self-Service-Portal herunterladen:
Für den Download benötigen Sie folgende Geräteinformationen:
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Seriennummer (SN)
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IMEI des Modems
Beide Angaben finden Sie in Ihrem Gateway unter:
🧭 Web-Oberfläche → Hilfe → Info
🌐 Zukünftige Updates
Nach erfolgreicher Installation von Version 22.00 oder höher können zukünftige Firmware-Updates wieder bequem über die Weboberfläche durchgeführt werden.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
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